Köpvillkor

Våra priser

Alla priser i webbutiken är inkl moms, frakt tillkommer.

Leveranstider och betalsätt

Filtmakeriet levererar varor som finns i lager fortast möjligt och i den ordning beställningarna kommer in med reservation för slutsålda varor. Om en vara är slut i lager kontaktar vi dig via mail. Leveranstid 2-8 dagar. Minsta ordervärde för beställningar 200 kr exklusive frakt. Vi skickar endast beställningar inom Sverige.

Swish – Fraktkostnad 99 kr

Vi packar din beställning och skickar den snarast möjligt till ditt närmaste post- eller schenkerombud. Leveranstid 2-8 dagar.

Betalning via vårt bank-giro – Fraktkostnad 99 kr

Vi kontrollerar alla bank-giroinbetalningar 1-2 gånger/vecka och skickar paketet snarast möjligt efter att vi tagit emot din betalning till ditt närmaste post- eller schenkerombud. Leveranstid 4-8 dagar

Faktura 20 dagar – Fraktkostnad 149 kr

Vi skickar mot faktura till skolor, föreningar. Samt företag som handlat hos oss en gång tidigare. Vi packar din beställning och skickar till ditt närmaste post- eller schenkerombud.
Leveranstid 2-8 dagar. Till skolor levererar vi alltid mot faktura och till angiven leveransadress. Nya företagskunder kan enbart välja mellan swish och bank-giro.

Ångerrätt/reklamation/ej utlösta paket

Om du vill returnera en vara ber vi dig först kontakta oss via mail info@filtmakeriet.se inom 10 dagar efter att du fått din beställning. Varorna ska ha obruten förpackning och återsändas med originaletiketter samt dina kontaktuppgifter och bankkonto för återbetalning. Du betalar returfrakten. Skicka varorna till Filtmakeriet Hallen 2813 823 91 Kilafors. Om någon vara skulle vara defekt eller på annat sätt felaktig ersätter vi dig med en ny och betalar returfrakten för reklamationen. Ej utlösta paket debiteras med 250 kr.

Godkännande av köpvillkor

För att kunna beställa från Filtmakeriet måste du vara 18 år och godkänna köpvillkoren. Vid godkännande av köpvillkoren lämnar ni ert samtycke till köp. Vi lagrar era personuppgifter enligt det som GDPR kräver och för att vi ska kunna fullfölja avtalet och ge god service till dig som kund. Lagringen av personuppgifterna sker 3 år med säkerhet och integritet i fokus. Vi förbinder oss att inte vidarebefordra uppgifter i registret till andra.

Personuppgifter

När du handlar i vår webbutik eller på annat sätt genomför en beställning innebär det att du samtycker till att personuppgifter registreras, till exempel namn, adress, e-post, tel.nr . Alla personuppgifter används inom våra datasystem och hanteras i enlighet med GDPR. Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden mot dig och ge dig god service med frakter och betalningssystem. Personuppgifter kommer inte att användas för annat syfte än för vilket det insamlades.

Läs vår personuppgiftspolicy här

Tack för att du beställer svensk fårull från Filtmakeriet!

page1image5768416